리뷰운영정책

리뷰는 뭉클트립에서 신뢰를 형성하는 중요한 도구입니다.
사용자는 리뷰를 통해 서로 피드백을 주고받으며, 다른 사용자들이 리뷰 내용을 참고해 예약 여부를 판단하게 됩니다.

본 리뷰 정책은 사용자 간의 피드백을 존중하고 보호하는 것을 목적으로 합니다.

리뷰 수정 및 삭제

• 게시된 리뷰는 작성자가 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

• 리뷰 삭제는 언제든 가능하지만, 삭제된 리뷰는 재작성이 불가능합니다.

• 리뷰가 정책을 위반한 것으로 판단될 경우, 뭉클트립 고객센터에 증빙 자료를 첨부해 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 단, 증빙 자료로 확인이 어려운 리뷰의 진위 여부에 대해서는 중재하지 않으며, 자료 검토 결과에 따라 삭제가 진행되지 않을 수 있습니다.

• 회원 탈퇴 후에는 리뷰와 댓글 수정이 불가능하며, 삭제되지 않습니다. 따라서 탈퇴 전에 작성한 게시물을 모두 삭제해야 합니다.

리뷰 검토 및 삭제 기준

뭉클트립은 리뷰가 게시되기 전 사전 검토 과정을 거치지 않습니다. 사용자들에게 솔직하고 투명한 리뷰 작성을 권장합니다.

다만, 리뷰는 반드시 실제 장소 이용 경험을 바탕으로 작성되어야 하며, 아래 기준을 위반한 경우 삭제될 수 있습니다.

• 욕설, 선정적인 표현이 포함된 경우

• 특정 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우

• 장소 또는 공간 이용과 관련 없는 내용인 경우

• 실제로 장소나 공간을 이용하지 않고 작성된 경우

• 개인정보(실명, 연락처 등)가 노출되거나 노출 우려가 있는 경우

• 저작권을 침해하거나 장소와 무관한 사진이 포함된 경우

• 도배성 게시물

• 정보통신망 관련 법률을 위반하는 내용

• 긍정적인 리뷰 작성을 조건으로 금전적 보상, 할인, 환불 등을 약속받아 작성된 리뷰

• 회사로부터 사전 승인받지 않은 상업광고나 판촉 내용을 포함하는 경우

• 불법적이거나 위해한 행위를 지지 또는 조장하는 경우

• 외설적, 폭력적, 위협적 내용을 포함한 경우

• 근거 자료를 통해 허위로 판단될 수 있는 내용

• 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용

• 정치적, 종교적 견해를 포함한 경우

• 회사의 게시물 작성 원칙에 위배되거나 게시 위치의 성격에 부합하지 않는 경우

• 권리자(사업주)의 게시물 삭제 요청이 있는 경우

• 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 내용

게시물에 대한 권리

1. 게시물의 저작권은 회원에게 귀속된다. 다만, 회사는 회원이 작성한 게시물을 게시, 전달, 공유 등의 목적으로 이용하거나 편집, 수정하여 활용하며, 이를 회사의 다른 서비스 또는 연동채널 및 판매채널에 게재한다.

2. 회사가 게시물을 서비스 내 게재 이외의 목적으로 사용할 경우, 해당 게시물의 게시자를 명시한다. 단, 게시자가 불분명한 익명 게시물이나 비영리적 사용의 경우는 예외로 한다.

3. 회원은 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써 다음 사항에 동의한 것으로 간주한다.
   a. 회원은 회사가 서비스 및 사업과 관련하여 해당 콘텐츠(및 그 2차적 저작물)의 일부 또는 전부를 전 세계적으로 비독점적이고 무상으로 영리 또는 비영리 목적으로 기간 및 횟수 제한 없이 사용할 권리(이용, 공개, 반포, 광고, 출판, 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차 저작물 작성)를 허락하며, 이를 양도할 수 있도록 허용한다.
   b. 회원이 게시한 콘텐츠에 회원의 초상이 포함된 경우, 회원은 회사가 전항의 방법으로 콘텐츠를 사용하는 것과 이에 따른 초상 이용을 허락한다.

4. 회원은 게시물을 작성할 때 타인의 저작권, 지식재산권 및 기타 권리를 침해하지 않는다. 만일 회원이 타인의 권리를 침해하여 타인이 회사를 상대로 이의신청, 손해배상 청구, 삭제 요청 등을 제기한 경우, 회사는 필요한 조치를 취하며, 그에 따른 모든 비용 및 손해배상 책임은 회원이 부담한다. 단, 회사가 정당한 이유 없이 삭제 요청을 지연하거나 거부한 경우, 회사는 해당 범위 내에서 책임을 진다.

5. 회사는 회원이 이용계약을 해지하거나 사이트를 탈퇴하거나 적법한 사유로 해지된 경우, 해당 회원이 작성한 게시물을 삭제할 수 있다.

6. 회원의 게시물이 정보통신망법, 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함할 경우, 권리자는 관련 법령에 따라 게시물의 게시중단 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 따라 조치를 취한다.

7. 회사는 권리자의 요청이 없더라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 회사의 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우, 관련 법령에 따라 게시물에 대해 임시 조치를 포함한 적절한 조치를 취한다.

8. 본 조에 따른 세부 절차는 정보통신망법 및 저작권법에 따라 회사가 정한 게시중단 요청 서비스 절차에 따른다.

• 게시중단 요청 이메일: moongcletrip@honolulu.co.kr

권리의 귀속

1. 서비스에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속된다. 단, 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 포함되지 않는다.

2. 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, 회원 간 전송 기능 등과 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고에 대한 저작권 및 지적재산권은 대한민국 및 외국 법령에 따라 회사가 소유하거나 사용권을 보유한다.

3. 회원은 본 약관에 따라 서비스를 소유하거나 서비스에 대한 저작권을 보유하지 않는다. 대신, 회사로부터 서비스를 이용할 권한을 허가받으며, 서비스는 정보 취득 및 개인적인 용도로만 제공된다.

4. 회원은 명시적으로 허락된 경우를 제외하고, 서비스를 통해 얻은 회원 상태정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하거나 회사가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽 등의 전송 기능을 복사하거나 유통하지 않는다.

5. 회원은 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써 다른 회원이 콘텐츠를 열람하거나 비영리적, 비상업적 목적으로 이용하는 것을 허락한 것으로 간주한다.

6. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과, 서비스 내에서 진행하는 이벤트나 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시된다.

7. 회원이 전항에 위반하여 타인의 저작물 또는 초상을 그 타인의 허락 없이 게시하거나 이에 준하는 행위를 한 경우, 회사는 이와 관련한 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않는다.

8. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 권리를 회사가 정한 조건에 따라 부여하며, 이를 양도, 판매, 담보로 제공하지 않는다.

9. 회원은 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 승인을 받지 않고 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 편집, 재가공 등의 방식으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않는다.

본 정책은 2023년 11월 30일부터 시행됩니다.